Հուզական ինտելեկտ. շատ պարադոքսալ է հնչում: Մենք սովոր չենք առանձնացնել տարբեր տեսակի ինտելեկտներ, պարզապես ասում ենք. «նա խելացի է», սակայն սա ավելորդ ընդհանրացում է։ Մենք տեսնում ենք, որ մարդը ինչ-որ ոլորտում խելացի է, բայց չենք նկատում, որ նա քանդել է իր ընտանիքը, ուրեմն որքանո՞վ է նա իրականում խելացի: Կամ ինչ-որ մեկը հարուստ է, բայց միևնույն ժամանակ ժլատ ու մարդախույս: Կամ ունի իշխանություն, բայց չունի իմաստություն, դրա համար էլ դառնում է բռնակալ։ Տարբեր խնդիրներ լուծելու համար անհրաժեշտ են տարբեր տեսակի ինտելեկտներ: Բայց կա համընդհանուր ինտելեկտ, որը երաշխավորում է ներդաշնակությունն ու կյանքը բերում հավասարակշռության` հուզական ինտելեկտը:
Հուզական ինտելեկտը ինչ-որ մեկի ագրեսիայի հետևում վախ կամ նույնիսկ օգնության խնդրանք տեսնելու ունակությունն է: Սա իշխանության ծարավի հետևում կոմպլեկսներ և անվստահություն տեսնելու ունակություն է: Այլ կերպ ասած` հուզական ինտելեկտն այն է, երբ Դուք նայում եք արմատին, հույզերի իրական պատճառին: Ուրիշների և սեփական: Այն մեզ թույլ է տալիս դիմակայել մեր հուզական ազդակներին: Դուք կարող եք նայել ինքներդ Ձեզ այլ կողմից և հարցնել. «վստա՞հ եմ արդյոք, որ արժե զայրանալ», կամ «ի՞նչ է կանգնած իմ իշխանության ձգտելու ծարավի հետևում»։ Էմոցիոնալ գիտակցված մարդն ասես պատ է կառուցում իր և այն հույզերի միջև, որոնք պատրաստվում է ապրել: Հուզական ինտելեկտը թույլ է տալիս բանականությանը միջամտել հուզական գործընթացներին:
Նախկինում մեզ ասում էին, որ IQ-ն ինտելեկտի լավագույն ցուցանիշն է, հետևաբար կյանքում հաջողության հասնելը նույնպես: Սակայն գիտնականներն ապացուցել են, որ այս տեսությունը կեղծ է: Այժմ հուզական ինտելեկտը զբաղեցրել է IQ-ի տեղը։ Օրինակ՝ պարզվել է, որ այն 4 անգամ ավելի ճշգրիտ է կանխատեսում հաջողությունը կյանքում։ Ավելին` էմոցիոնալ խելացի մարդիկ մեկ քառորդով ավելի շատ գումար են վաստակում, քան մյուսները։ Նրանք ավելի լավ են կառավարում իրենց ենթականերին, նրանց համար ավելի հեշտ է բանակցել, ավելի լավ կարգապահություն և հոգեկան առողջություն ունեն։
Այնուամենայնիվ, երիտասարդների շրջանում հուզական ինտելեկտը արագորեն նվազում է, մինչդեռ IQ-ն աճում է։ «Հուզական ինտելեկտ» գրքի հեղինակ Դանիել Գոուլմանը կարծում է, որ մենք դառնում ենք ավելի խելացի, բայց ավելի ու ավելի քիչ կարող ենք կառավարել մեր միտքը: Այսինքն՝ մենք ավելի ու ավելի ենք նմանվում խելացի կենդանիների։ Մենք կարծես արագացրել ենք մեր ուղեղը, բայց չգիտենք, թե ինչպես պտտվել ու արգելակել: Վաղ թե ուշ դա հանգեցնում է վթարի։
Բայց լավ նորությունն այն է, որ հուզական ինտելեկտը բնածին տաղանդ չէ, այն կարելի է սովորել: Պարզապես պետք է ամենօրյա պարզ գործողություններ կատարել։
Առաջին. «Ես ուղերձ եմ». սա կոչ է, որով անձը առանց մեղադրանքի կամ ճնշումների հայտնում է զրուցակցին իր վիճակի, զգացմունքների ու ցանկությունների մասին: Մենք հակված ենք բաժանելու մեզ մեր էմոցիաներից և ասել. «Դու ինձ լարված ես դարձնում», «ես լարվում եմ, երբ դու դա անում ես»-ի փոխարեն: Զգո՞ւմ եք տարբերությունը։ Երկրորդ տարբերակում մենք ճանաչում և վերլուծում ենք հույզերի աղբյուրը։
Օրինակ՝ երբ ամուսինը ուշ է տուն գալիս, կինը հիստերիա է բարձրացնում, բայց ոչ այն պատճառով, որ զայրացած է։ Իրականում նա սիրում է ամուսնուն և շատ է անհանգստանում նրա համար, սակայն չի կարող այլ կերպ արտահայտել իր սերն ու զուրկ է հուզական ինտելեկտից։ Նա բղավում է. «Դու այսինչն ես, դու նորից բաց թողեցիր ընթրիքը», և թվում է, թե նա միայն իր մասին է մտածում: Նա պետք է այլ կերպ ասեր, օրինակ` «երբ դու ուշանում ես, ես շատ եմ անհանգստանում քեզ համար և չեմ կարողանում տեղս գտնել: Խնդրում եմ, մի ուշացիր, դա ինձ ցավ է պատճառում»: Համաձայնեք` եթե ավելի հաճախ մտածեինք, թե կոնկրետ ինչ ենք զգում, մեր կյանքն ավելի պարզ կդառնար։
Երկրորդ. քննադատությունների առիթ ստեղծեք։ Մեզ դուր չեն գալիս բացասական արձագանքները, սովորաբար ամեն ինչ այնքան կողմնակալ է, և, այնուամենայնիվ, ով է իրավունք տվել ինձ վիրավորել, թող նա սկզբում ինքն իրեն նայի: Տիպիկ է, չէ՞: Դա պայմանավորված է նրանով, որ քննադատությունը բացահայտում է այն թերությունները, որոնք մենք թաքցնում ենք մեզնից: Լսեք տհաճ քննադատությունները և փորձեք հասկանալ, թե ինչու է դա Ձեզ դիպչում: Դրանով դուք կբացեք թաքնված, անգիտակցական հույզերի հսկայական նոր աշխարհ:
Երրորդ. դադար վերցրեք: Ենթադրենք, որ ինչ-որ մեկը պահանջներով հարձակվում է Ձեզ վրա: Դուք ինքնաբերաբար կամ սկսում եք արդարացումներ գտնել, կամ միացնում եք ագրեսիան: Բայց կարևոր է կոտրել այս արատավոր շրջանը, դանդաղեցնել, մի քանի շունչ քաշել և արտաշնչել, զգալ այն հույզերը, որոնք արդեն բարձրանում են Ձեր կոկորդում և հարցնել ինքներդ Ձեզ. «Պե՞տք է արդյոք այս ամենը վերապրել, թե սրանք անցյալի մնացուկներն են»: Փորձեք Ձեր խելքով միջամտել հույզերի տարրերին: Որքան հաճախ ենք այսպես մեզ կանգնեցնում, այնքան ավելի լավ ենք հասկանում մեզ և ուրիշներին։
