Հաստատման հակումը ճանաչողական (կոգնիտիվ) աղավաղում է, որի դեպքում մարդն ընկալում, մեկնաբանում և հիշում է տեղեկատվությունը, որը բացառապես հաստատում է իր համոզմունքները: Այս տենդենցը լայնորեն տարածված է կյանքի բազմաթիվ ոլորտներում, ազդում է մարդկանց` որոշումներ կայացնելու և իրենց համոզմունքները ձևավորելու վրա: Այն նույնիսկ նպաստում է տարբեր խնդրահարույց մտածողության օրինաչափությունների զարգացմանը` օրինակ երբ երկխոսության ժամանակ զրուցակիցը հրաժարվում է լսել և անտեսում է իր տեսակետին հակասող փաստերը։
Գոյություն ունեն ընկալման չորս հիմնական ոլորտներ, որտեղ հաստատման հակումը ազդում է մարդկանց վրա.
- Կանխակալ որոնում. նախկին կարծիքը հաստատող տեղեկատվության որոնում և դրան հակասող տեղեկությունների անտեսում:
- Կանխակալ խրախուսանք. համոզմունքը հաստատող ապացույցներին ավելի մեծ նշանակություն տալու միտում:
- Կանխակալ մեկնաբանություն. մենք տեղեկատվությունը մեկնաբանում ենք այնպես, որ հաստատի մեր տեսակետը:
- Կանխակալ արձագանք. մենք հիշում ենք, թե ինչն է սատարում մեր համոզմունքները, և մոռանում այն, ինչը հակասում է դրանց:
Բերենք այս էֆեկտի որոշ օրինակներ.
- Քաղաքականություն. մարդը սովորաբար նախընտրում է ավելի շատ ժամանակ հատկացնել իր քաղաքական դիրքորոշմանը սատարող լուրեր դիտելուն՝ անտեսելով հակառակադիրը:
- Գիտություն. hաստատման հակումը ազդում է գիտական հետազոտությունների անցկացման վրա: Գիտնականները հաճախ կանխակալություն են ցուցաբերում հետազոտություններում, երբ նրանք ընտրողաբար վերլուծում են տվյալներն այնպես, որ դրանք թույլ տան հաստատել իրենց վարկածները:
- Համոզմունքներ. էֆեկտն ազդում է նրա վրա, թե ինչպես են մարդիկ գնահատում իրենց կեղծ գիտական համոզմունքները: Օրինակ` կեղծ գիտական տեսություններին հավատացող մարդը հակված է անտեսելու այդ տեսությունների հերքումը.
- Բժշկություն. բժիշկները հաճախ ընտրողաբար փնտրում են տեղեկատվություն, որը թույլ կտա հաստատել իրենց նախնական ախտորոշումը, մինչդեռ անտեսում են այն նշանները, որ ախտորոշումը կարող է սխալ լինել:
Ընդհանուր առմամբ, այս էֆեկտը տարբեր ձև է ազդում մարդկանց վրա և կյանքի բազմաթիվ ոլորտներում: Բազմաթիվ օրինակներ ցույց են տալիս, թե որքան տարածված է այս ճանաչողական աղավաղումը, և որ այն կարող է ազդել յուրաքանչյուրի վրա:
Ինչո՞ւ ենք մենք փորձում հաստատման հակումը։
Կան երկու հիմնական ճանաչողական մեխանիզմներ, որոնք օգտագործվում են բացատրելու, թե ինչու են մարդիկ փորձում հաստատման հակումը.
- Խուսափում խնդիրներից․ մարդը չի ցանկանում իմանալ, որ ինքը սխալ է:
- Ամրապնդման փնտրտուք․ մարդն ուզում է իմանալ, որ ինքը ճիշտ է:
Այս երկու գործոններն էլ կապված են մեր ճանաչողական դիսոնանսը (աններդաշնակությունը) նվազագույնի հասցնելու ցանկության հետ. հոգեբանական սթրես, որն առաջանում է, երբ մենք միաժամանակ երկու կամ ավելի հակասական համոզմունքներ ունենք: Օրինակ՝ խնդիրներից խուսափելն օգնում է հաղթահարել կոգնիտիվ դիսոնանսը` անտեսելով մեր համոզմունքներին չզուգադիպող տեղեկատվությունը:
Մյուս կողմից, ամրապնդման որոնումը խթանում է մեզ աջակցություն գտնել մեր սկզբնական դիրքորոշման համար, երբ բախվում ենք հակասությունների: Ըստ էության, երբ փորձում ենք բացատրել որևէ երևույթ, մենք հակված ենք կենտրոնանալ միայն մեկ վարկածի վրա և անտեսել ցանկացած այլընտրանքային դատողություն: Սա հանգեցնում է, կարելի է ասել, սկզբնական միտքը ճիշտ ապացուցելու փորձի, բայց ոչ իրականում այն փորձարկելու:
Օրինակ՝ բժիշկը, ով նախնական ախտորոշում է տալիս հիվանդին, փորձելով ապացուցել, որ նա իրավացի է, դեն է նետում մյուս տարբերակները՝ անիմաստ համարելով: Սա է պատճառը, որ մենք փորձում ենք հաստատման չպատճառաբանված հակումը այն իրավիճակներում, երբ չկա որևէ էմոցիոնալ պատճառ` որոշակի ենթադրություններին կողմ լինելու համար:
Ինչպե՞ս նվազեցնել հաստատման հակումը։
Ահա մի քանի օրինակներ, որոնք կարող ենք օգտագործել, որպեսզի նվազեցնենք այս էֆեկտի ազդեցությունն ուրիշների մոտ․
- Խթանեք մարդկանց խուսափել վաղաժամ ենթադրություններ անելուց: Խրախուսեք հնարավորինս շատ տեղեկատվություն մշակելու փորձերը, նախքան առաջին կարծիք ձևակերպելը:
- Ակնարկեք տարբեր պատճառներ, թե ինչու դիմացինի կարծիքը կարող է սխալ լինել, կամ ինչու այլընտրանքային վարկածները կարող են ճիշտ լինել: Ըստ էության, նման խնդրանքը մարդուն ավելի պատրաստ է դարձնում յուրացնելու իր տեսակետին հակասող տեղեկությունը։
- Խրախուսեք դիմացինին լինել դատողության գործընթացի ակտիվ մասնակից և ապավինել տեղեկատվության գիտակցված և էմոցիոնալ չեզոք մշակմանը, այլ ոչ թե ինտուիցիային:
Բայց ինչպե՞ս կարող եք նվազեցնել սեփական հաստատման հակումը: Այստեղ մեթոդները շատ նման են վերը նկարագրված մեթոդներին: Սեփական հաստատման հակումը հաղթահարելու առաջին և ամենակարևոր քայլը Ձեր դատողության գործընթացի մասին գիտակցված լինելն է:
Դատողություններ անելիս Դուք պետք է անընդհատ ինքներդ Ձեզ հարցնեք. «արդյո՞ք ես չեմ աղավաղում տեղեկատվության ընկալումը` փորձելով հաստատել իմ համոզմունքները»: Դուք պետք է խուսափեք վաղաժամ ենթադրություններ անելուց և ինքներդ Ձեզ ստիպեք փնտրել պատճառներ` ըստ որի Ձեր նախնական վարկածը կարող է սխալ լինել:
Այս տեսակի ինքնակատարելագործումը, բացի այն, որ օգնում է Ձեզ հաղթահարել հաստատման հակումը, ունի ևս մեկ կարևոր կողմնակի օգուտ․ Դուք սկսում եք ավելի լավ հասկանալ հակառակ տեսակետը: Իսկ դա, իր հերթին, վճռորոշ է սեփական դիրքորոշումը պաշտպանելու և ուրիշների հետ տարբեր թեմաների շուրջ կառուցողական շփվելու ունակության համար, ինչը մեր ժամանակներում բավականին հազվադեպ է:
Այսպիսով, մենք խորհուրդ են տալիս ավելի գիտակից լինել ոչ միայն նրա համար, թե ինչ եք մտածում, այլ նաև նրա, թե ինչպես և ինչու եք դա անում: Վստահեցնում ենք, որ այս մոտեցումը թույլ կտա Ձեզ խուսափել տհաճություններից և հասնել շատ ավելի լավ արդյունքների կյանքում:
